Tối ưu hóa giá trị khách sạn - những nguồn lực cần quan tâm

Dù đang trong chuyến đi công tác hay tận hưởng một kỳ nghỉ, những gì du khách mong đợi ở khách sạn là được trải nghiệm nhiều hơn so với việc ngày qua ngày với những tiện nghi cơ bản như đang làm việc tại văn phòng công ty hay đang ở nhà. Để có thêm nhiều trải nghiệm tại khách sạn, du khách sẵn sàng trả thêm các khoản phí hợp lý cho các dịch vụ cộng thêm của khách sạn khi nó thực sự cần thiết

Tăng lượng đặt phòng trực tiếp bằng việc cải thiện website khách sạn

Quản trị doanh thu và tiếp thị trực tuyến đóng vai trò quyết định đến sự phát triển trong kinh doanh khách sạn. Tiếp thị trực tuyến tốt có thể mang lại nguồn đặt phòng trực tiếp cho khách sạn. Website khách sạn đóng vai trò trung tâm trong chiến lược tiếp thị trực tuyến của khách sạn.

Số liệu thống kê lượng đặt phòng trực tuyến từ các nguồn khác nhau tại một số khách sạn cho thấy một kết quả

Website của bạn đã có những đặc điểm mà khách hàng mong muốn?

Đặc điểm và chức năng nào của website du lịch thực sự được du khách đánh giá cao? Câu trả lời có lẽ sẽ làm bạn ngạc nhiên.









Theo cuộc điều tra Chân dung Du khách Mỹ 2013 của MMGY, ba trong năm đặc điểm được du khách mong đợi nhất liên quan đến giá/giá trị của dịch vụ du lịch, là “khả năng kiểm tra được giá thấp nhất (83%), “đảm bảo giá thấp nhất” (80%), và “khả năng so sánh giá từ

Giá phòng khách sạn và bài toán quản lý đồng giá

Ngày nay với sự phát triển của hoạt động kinh doanh khách sạn, mức độ cạnh tranh ngày càng cao, nhiều khách sạn đã bắt đầu nghĩ đến việc điều chỉnh giá phòng khách sạn một cách linh hoạt ở nhiều kênh phân phối khác nhau tùy vào thời điểm và thứ hạng của kênh phân phối đó, chính sách đồng giá ở các kênh phân phối phòng khách sạn đã không còn sử được sử dụng nhiều. Đây là cơ hội để các khách sạn

5 ví dụ marketing số khách sạn thành công

Viên đạn bạc của tiếp thị số khách sạn là xác định được các chương trình đem lại hiệu quả doanh thu thực sự. Các khách sạn tham dự hội thảo Chiến lược tiếp thị số được tổ chức gần đây bởi Hiệp hội Marketing và Bán hàng ngành Du lịch Khách sạn Mỹ đã giới thiệu một số chiến dịch như vậy.









Khoảnh khắc Hampton



Phòng tiếp thị số khách sạn The Hampton Inn & Suites đã khởi động một chiến

Năm yếu tố ảnh hưởng tới xếp hạng khách sạn trên Google Hotel Finder

Gần đây Google Hotel Finder đã thay đổi cách hiển thị để thân thiện hơn với di động. Một số yếu tố khác và công thức xếp hạng cũng đang được sửa đổi. Không giống như các OTAs, vốn đưa các khách sạn phổ biến nhất tại một điểm đến lên đầu, Google Hotel Finder sử dụng 5 yếu tố dưới đây:



1. Số lượng và chất lượng của nhận xét người dùng



Một trong những yếu tố chính mà Google sử dụng để xếp